Главное содержание

Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги и их значения

№п/п

Показатели доступности и качества
предоставления муниципальной услуги
Нормативное значение показателя

Показатели доступности предоставления муниципальной услуги

1

% заявителей, удовлетворённых графиком работы образовательных учреждений

90

2

% заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 30 минут

90

3

Правдивость (достоверность) информации о предоставляемой услуге

100

4

Простота и ясность изложения в информационных и инструктивных документах (% заявителей, обратившихся за повторной консультацией)

5

Показатели качества предоставления муниципальной услуги

5

Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления муниципальной услуги в установленный срок для приёма документов)

100

6

Количество обоснованных жалоб

0

7

% заявителей, удовлетворённых культурой обслуживания (вежливостью) персонала

90

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить